第88章 硬派作風
2022年11月18至30日，重大企業文化轉型
恢復帳號
11月18日週五下午，馬斯克在推特發文：「凱西．格莉芬（Kathy Griffin）、彼得森、《巴比倫蜜蜂》的帳號已經恢復。至於川普的帳號，還沒有做決定。」在推特信任與安全部門主管洛斯和其他心有疑慮的人離開之後，馬斯克不僅自行決定恢復保守派諷刺新聞網站《巴比倫蜜蜂》和加拿大心理學家彼得森的帳號，甚至包括激進的喜劇演員格莉芬的帳號，她曾假冒馬斯克，搞笑模仿他用推特發出聲明。
在恢復帳號的同時，馬斯克宣布和洛斯共同擬定的能見度過濾政策（visibility-filtering policy）：「新的推特政策是為了保護言論自由，而不是觸及他人的自由。負面／仇恨言論將會被大幅降低觸及率與傳播範圍，所以不會有相關廣告或其他收入流向推特。除非你特別搜尋，否則不會看到這些推文。」
但恢復帳號的名單中不包括陰謀論者艾力克斯．瓊斯（Alex Jones），這個人曾宣稱，2012年的桑迪胡克小學（Sandy Hook Elementary School）槍擊案 ，是「一場大騙局」。馬斯克說，瓊斯的帳號仍將繼續被停權。他在推文中寫道：「我的第一個小孩在我懷中死去，我能感受到他最後的心跳。任何利用小孩的死亡來得利的人，不論是獲得政治利益或是拉抬知名度，我絕不會手下留情。」
至於Ye，也就是饒舌歌手威斯特，則是讓馬斯克學到更多教訓，明白言論自由的議題究竟有多複雜。威斯特曾參加瓊斯的節目，表明「我愛希特勒」。接著，在推特上分享了一張馬斯克的照片：馬斯克穿著泳衣，好萊塢經紀人伊曼紐拿著水管往馬斯克身上灑水，照片隱約透露出被猶太控制的反猶太訊息。「永遠記住這是我最後一則推文。」Ye寫道，然後貼出一張猶太教識別象徵大衛之星的圖片，中間出現納粹符號。
「我盡力了，儘管如此，Ye還是違反了我們禁止煽動暴力的規則。他的帳號將會被停權。」馬斯克說。
接下來的問題是，川普的帳號是否要恢復。「我一直想要避開關於川普的狗屁問題，」幾週前馬斯克對我說。他強調，他的原則一直都是允許言論自由，但必須合乎法律。「如果他有參與犯罪活動就不行，我愈來愈覺得他有參與其中，」馬斯克說，「破壞民主並不是言論自由。」
但是到了11月18日週五，也就是他召集工程師審查程式碼當天，他的心情變得亢奮，準備推翻自己的想法。雖然突然間有數百位工程師離職，大量湧入的世界盃影片讓人力更加吃緊，但馬斯克的三劍客依舊拚盡全力，讓推特正常運作。他們最不想看到的，就是發生另一場意外，干擾系統運作。這時候，馬斯克剛開完會，與推特廣告業務總監惠勒從他的玻璃會議室走出來，他把iPhone拿給堂弟詹姆斯和諾迪恩看。「看看我剛才發了什麼推文。」他露出惡作劇般的笑容說著。
他剛剛發起了線上投票活動，詢問大家：「是否要恢復前總統川普的帳號？要還是不要？」撇開是否恢復川普帳號，以及透過人人都可參與的線上投票做決定是否恰當等問題不談，還有工程問題需要解決。一旦進行線上投票，就必須立即表列、即時計算數百萬人的投票結果，這樣會導致原本就缺乏足夠人力維護的推特伺服器當機。然而，馬斯克就是熱愛冒險。他想要看看一台車究竟可以跑多快﹖當你把油門踩到底，會發生什麼事情﹖當你飛行時，可以多靠近太陽﹖詹姆斯和諾迪恩說，他們當下簡直「驚呆了」。但馬斯克看起來心情很好。
隔天投票結束，總共有超過1,500萬名用戶投票。結果相當接近：51.8％的人支持恢復川普帳號，48.2％的人表示反對。馬斯克宣稱：「民眾已經表達他們的意見，我們將會恢復川普的帳號。人民的聲音就是上帝的聲音。」
我立刻問他，是不是事前已經有預感，會出現這樣的投票結果。他說，不是。如果投票結果相反，他是不是會繼續封鎖川普帳號？是的，「我不是川普的粉絲。他只會搞破壞，是世界屁話大王。」